Limpar uma conversa apaga todas as mensagens do seu dispositivo sem remover o chat da lista de conversas.

Essa função pode ser utilizada para liberar espaço ou remover um histórico que você não deseja mais manter.

Como limpar uma conversa

1. Acesse Conversas.
2. Localize a conversa que deseja limpar.
3. Toque e segure o chat ou deslize sobre ele, dependendo do dispositivo.
4. Selecione Limpar histórico do chat.
5. Confirme a ação.

Qual é a diferença entre limpar e excluir uma conversa?

Limpar histórico do chat apaga apenas as mensagens. A conversa e o contato permanecem disponíveis na sua lista.

Excluir conversa remove o chat da lista principal e também pode apagar o histórico. Caso uma nova mensagem seja recebida, a conversa poderá aparecer novamente.

Importante

A limpeza afeta apenas o seu dispositivo. Os demais participantes continuarão com as mensagens normalmente.

Depois de apagar o histórico, pode não ser possível recuperar o conteúdo.