Você pode excluir uma conversa para removê-la da sua lista de chats e apagar o histórico salvo no seu dispositivo.

Como excluir uma conversa

1. Acesse Conversas.
2. Localize a conversa que deseja remover.
3. Toque e segure o chat ou deslize sobre ele, dependendo do dispositivo.
4. Selecione Excluir conversa.
5. Confirme a ação.

Qual é a diferença entre excluir a conversa e limpar o histórico?

Excluir conversa remove o chat da lista principal e apaga o histórico do seu dispositivo. Caso uma nova mensagem seja recebida, a conversa poderá aparecer novamente.

Limpar histórico do chat apaga apenas as mensagens, mantendo a conversa visível na lista e o contato disponível.

Importante

As duas ações afetam apenas o seu dispositivo. Os demais participantes continuarão com as mensagens normalmente.

Depois que o histórico for apagado, pode não ser possível recuperar o conteúdo.