A impressão digital adiciona uma camada de proteção ao Phiz Chat, permitindo desbloquear o aplicativo com a biometria cadastrada no celular.

Antes de ativar

O aparelho precisa ter sensor biométrico, uma digital cadastrada e o bloqueio de tela ativo. Também é importante manter o Phiz Chat atualizado.

Como ativar a impressão digital

1. Abra o Phiz Chat.
2. Acesse Perfil > Configurações.
3. Toque em Segurança da Conta.
4. Selecione Impressão digital.
5. Ative a opção e confirme sua digital no sensor do aparelho.

Depois da ativação, o aplicativo poderá solicitar a biometria ao ser aberto ou ao acessar áreas protegidas.

Dependendo do aparelho e da versão do aplicativo, também poderá ser possível escolher quando o bloqueio será ativado e utilizar um PIN ou uma senha como forma alternativa de acesso.

Dúvidas sobre a impressão digital

A opção não aparece

Confirme se o aparelho possui sensor biométrico, se existe uma digital cadastrada e se o aplicativo está atualizado.

A digital não é reconhecida

Limpe o sensor, posicione o dedo corretamente e tente novamente. Caso o problema continue, teste a biometria nas configurações do próprio aparelho.

Não consegue acessar o celular

Utilize o PIN ou a senha do aparelho, pois a biometria depende da segurança principal do dispositivo.

Importante

Se você remover as digitais cadastradas ou alterar as configurações biométricas do celular, poderá ser necessário ativar o recurso novamente no Phiz Chat.

Cadastre apenas suas próprias digitais e mantenha um PIN ou uma senha de tela ativos.