Como trancar conversar

Como trancar conversar

O Phiz Chat permite proteger conversas específicas com uma camada adicional de segurança usando o recurso de conversas trancadas. Ao trancar uma conversa, a conversa selecionada é ocultada da lista principal e movida para uma pasta "Conversas trancadas" e não será exibida na lista de conversas.

Para ler as mensagens de uma conversa trancada, será necessário destrancar a conversa usando o método de autenticação do dispositivo, como a senha, o Face ID, a impressão digital ou o código secreto definido por você. Quando uma conversa está trancada, o conteúdo da mensagem e as informações do contato não são exibidos nas notificações. Você receberá a notificação: Phiz: 1 nova mensagem. 

Esse recurso oferece uma camada extra de privacidade para mensagens pessoais, profissionais ou sensíveis.


📱 Como ativar ou desativar conversas trancadas

Você pode trancar ou destrancar qualquer conversa, incluindo conversas em grupo e conversas silenciadas. Caso ainda não tenha configurado um método de autenticação no seu dispositivo, será necessário configurá-lo para usar esse recurso.

Como trancar ou destrancar uma conversa:
  1. Abra a conversa que deseja trancar/destrancar.

  2. Toque no nome do contato ou grupo no topo da tela.

  3. Procure e ative ou desative a opção Trancar conversa.

  4. Confirme com a autenticação disponível no seu dispositivo (Face ID, Biometria ou Senha/PIN)


🔒 Como ocultar a pasta de conversas trancadas

Ao trancar uma conversa ela é movida para a pasta "Conversas trancadas", esta pasta é visível no topo da lista das suas mensagens. Para aumentar sua privacidade você tem a opção de ocultar esta pasta da sua lista de mensagens.

Ao ocultar a pasta conversas trancadas você só conseguirá acessar esta pasta digitando um código secreto (que será criado) no campo de busca. Este recurso aumenta muito sua privacidade, tornando impossível para que outros descubram que você possui uma conversa trancada.

Veja como fazer:

  1. Acesse a pasta Conversas trancadas
  2. Toque em "Configurações" localizado no topo superior direito
  3. Toque em "Ocultar conversas trancadas"
  4. Você será solicitado a criar um código secreto, este código será utilizado unicamente para acessar a pasta de conversas secretas.

O que fazer se eu esquecer o código secreto das conversas trancadas

Se você esquecer o código secreto de acesso a pasta das conversas trancadas não há meios para recuperar este código, neste caso você poderá excluir o seu código secreto. Esta ação irá destrancar todas as conversas trancadas e apagará as mensagens, fotos e vídeos dessas conversas.

Para excluir o seu código:

  1. Acesse o menu Perfil-> Configurações
  2. Em Configurações acesse o menu Conversa->Trancamento de conversas
  3. Toque no botão "Destrancar e apagar conversas trancadas"

📂 Como acessar conversas trancadas

Após trancar uma conversa, ela não aparecerá mais na lista principal, para acessá-la basta acessar a pasta "Conversas trancadas" que fica visível no topo da lista de mensagens, faça o processo de autenticação e você terá acesso a todas suas conversas trancadas. 

Caso você tenha ocultado sua pasta de conversas trancadas com um código secreto, a pasta "Conversas trancadas" não será exibida na lista de mensagens, neste caso para acessa-lá:
  1. Clique em Pesquisar
  2. Digite o seu código secreto
  3. A pasta de conversas trancadas neste momento aparecerá para você

Após a autenticação, você terá acesso à conversa protegida.

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