O Phiz Chat permite proteger conversas específicas com uma camada adicional de segurança usando o recurso de Conversas trancadas.

Ao trancar uma conversa, ela é removida da lista principal e movida para a pasta Conversas trancadas. Para acessar as mensagens, será necessário utilizar o método de autenticação configurado no dispositivo, como senha, Face ID, impressão digital ou código secreto.

O conteúdo das mensagens e as informações do contato não serão exibidos nas notificações. No lugar, você receberá um aviso genérico, como Phiz: 1 nova mensagem.

Como trancar ou destrancar uma conversa

É possível trancar conversas individuais, grupos e conversas silenciadas. Caso o aparelho ainda não tenha um método de autenticação configurado, será necessário ativá-lo antes de usar o recurso.

1. Abra a conversa que deseja trancar ou destrancar.
2. Toque no nome do contato ou do grupo, no topo da tela.
3. Ative ou desative a opção Trancar conversa.
4. Confirme usando o método de autenticação disponível no dispositivo.

Como acessar conversas trancadas

A pasta Conversas trancadas fica disponível no topo da lista de mensagens. Toque nela e conclua a autenticação para visualizar as conversas protegidas.

Se a pasta estiver oculta, siga estas etapas:

1. Toque no campo Pesquisar.
2. Digite seu código secreto.
3. Abra a pasta Conversas trancadas quando ela aparecer.
4. Conclua a autenticação para acessar as conversas.

Como ocultar a pasta de conversas trancadas

Você pode ocultar a pasta da lista de mensagens e acessá-la somente digitando um código secreto no campo de busca.

1. Acesse a pasta Conversas trancadas.
2. Toque em Configurações, no canto superior direito.
3. Selecione Ocultar conversas trancadas.
4. Crie o código secreto que será utilizado para acessar a pasta.

Esqueci o código secreto

O código secreto não pode ser recuperado. Caso você o esqueça, será necessário excluí-lo. Essa ação destrancará todas as conversas protegidas e apagará as mensagens, fotos e vídeos armazenados nelas.

1. Acesse Perfil > Configurações.
2. Selecione Conversa > Trancamento de conversas.
3. Toque em Destrancar e apagar conversas trancadas.
4. Leia o aviso apresentado e confirme a ação.