No Phiz Chat, você pode acompanhar o status das suas mensagens por meio de indicadores visuais, que mostram se a mensagem foi enviada, entregue e lida pelo destinatário.
Esses indicadores ajudam a entender o andamento da conversa e dão mais transparência na comunicação.
Ao enviar uma mensagem, você verá pequenos ícones ao lado dela que indicam o status:
A mensagem ainda está sendo enviada
Pode ocorrer por falta de conexão com a internet
A mensagem foi enviada com sucesso do seu dispositivo, porém ainda não foi entregue ao destinatário.
Ocorre geralmente se o destinatário estiver com o celular desligado ou sem conexão com internet.
A mensagem chegou ao dispositivo do destinatário
Mas ainda não foi visualizada
A mensagem foi aberta e visualizada pelo destinatário
O destinatário tem a opção de desligar a Confirmação de Leitura, neste caso, mesmo que ele tenha lido a mensagem ela não receberá o ✔️✔️ em azul.
Observações:
Em algumas situações, você pode acessar mais detalhes mostrando os registros detalhados com data e hora da entrega e leitura :
Toque e segure a mensagem
Acesse as opção Dados da mensagem
Visualize informações como data e hora de entrega e leitura da mensagem
As confirmações de leitura podem ser controladas nas configurações de privacidade. Por padrão todos usuários iniciam com a confirmação de leitura ligada.
O seu contato não verá quando você leu mensagens
Você também não verá quando uma mensagem que você enviou foi lida
👉 Essa regra não se aplica a grupos pois em grupos não existe confirmação de leitura.
Verifique sua conexão com a internet
Tente reenviar
O destinatário pode estar offline
O celular pode estar desligado
O destinatário ainda não abriu a conversa
Ou desativou a confirmação de leitura