O Phiz Chat permite silenciar notificações de conversas individuais, grupos e outros alertas do aplicativo. Essa função é útil quando você deseja reduzir interrupções sem precisar sair da conversa ou bloquear um contato.

Ao silenciar notificações, você continuará recebendo mensagens normalmente, porém sem alertas sonoros, vibração ou avisos visuais, conforme a configuração escolhida.

⚠️ Antes de começar

• Silenciar notificações não impede o recebimento de mensagens.

• A conversa continuará disponível normalmente na sua lista de chats.

• Você pode reativar as notificações a qualquer momento.

• As opções disponíveis podem variar conforme seu dispositivo ou versão do aplicativo.

📱 Como silenciar notificações de uma conversa

📲 No celular

1. Abra a conversa individual ou grupo que deseja silenciar.

2. Toque no nome do contato ou grupo no topo da tela.

3. Procure a opção Notificações ou Silenciar.

4. Escolha por quanto tempo deseja silenciar:

   • 8 horas

   • 1 semana

   • Sempre (quando disponível)

5. Confirme a seleção.

💻 No computador ou versão web

1. Abra a conversa desejada.

2. Clique no nome do contato ou grupo.

3. Acesse Notificações.

4. Ative a opção Silenciar notificações.

5. Escolha o período desejado.

🔔 O que acontece após silenciar?

Depois de ativar o silenciamento:

• Você continuará recebendo mensagens normalmente.

• A conversa poderá mostrar um ícone indicando que está silenciada.

• Sons, vibração e alertas podem ser interrompidos conforme sua configuração.

• Você poderá abrir a conversa manualmente a qualquer momento.

🔕 Como reativar notificações

Se quiser voltar a receber alertas:

1. Abra a conversa silenciada.

2. Toque no nome do contato ou grupo.

3. Acesse Notificações.

4. Desative a opção Silenciar notificações.

⚠️ Importante

• Silenciar uma conversa é diferente de bloquear um contato.

• Em grupos muito ativos, o silenciamento ajuda a reduzir distrações sem sair do grupo.

• Algumas notificações importantes do sistema podem continuar aparecendo.

• Configurações do próprio celular também podem influenciar os alertas recebidos.

🛠 Problemas comuns

❌ Ainda estou recebendo notificações

Verifique se:

• O silenciamento foi aplicado na conversa correta

• Existem menções específicas ou alertas prioritários ativados

• O sistema do celular está sobrescrevendo a configuração do app

❌ Não encontro a opção de silenciar

• Atualize o aplicativo para a versão mais recente

• Acesse o perfil da conversa ou menu de opções

• Reinicie o aplicativo se necessário

❌ Quero silenciar tudo

Você também pode acessar as configurações gerais de notificações do Phiz Chat e ajustar alertas globais do aplicativo.

🔒 Dica de organização

Use o silenciamento para grupos movimentados, promoções, canais ou conversas temporárias. Assim você mantém o foco sem perder acesso ao conteúdo.