Se você estiver com dificuldades para confirmar seu número por SMS, o Phiz Chat oferece uma alternativa: a verificação por ligação automática. Nesse método, você recebe uma chamada telefônica com uma gravação informando o código de confirmação.

Quando usar a verificação por ligação

Essa opção pode ser utilizada quando você não recebe o código por SMS, está com problemas de entrega de mensagens ou o dispositivo não está recebendo SMS corretamente. Antes de solicitar a ligação, verifique se o número informado está correto, se o aparelho tem sinal ativo e se consegue receber chamadas normalmente.

Como confirmar o número por ligação

1. Inicie o processo de cadastro ou verificação no Phiz Chat.
2. Informe seu número de telefone e aguarde o envio do código por SMS.
3. Caso não receba, selecione a opção Receber código por ligação.
4. Atenda a chamada automática e ouça o código informado na gravação.
5. Digite o código no aplicativo para concluir a verificação.

A ligação costuma acontecer poucos segundos após a solicitação, e o código é repetido durante a gravação para facilitar a anotação.

Dúvidas comuns

Não recebi a ligação, o que fazer?

Verifique se o número está correto, se o aparelho tem sinal para receber chamadas e se não há bloqueio de chamadas desconhecidas. Aguarde alguns segundos e tente novamente.

Não consegui ouvir o código

O código é informado mais de uma vez durante a ligação. Caso ainda assim não tenha conseguido ouvi-lo, solicite uma nova ligação pelo próprio aplicativo.

Código não funciona

Confirme se digitou o código corretamente e utilize sempre o código mais recente recebido.

Nunca compartilhe seu código com terceiros. O Phiz Chat nunca solicita esse código fora do aplicativo, portanto evite atender chamadas suspeitas que não façam parte do processo de verificação.