Aqui neste artigo vamos tentar te ajudar caso você tenha enfrentado algum problema com verificação de identidade.
O que fazer quando a verificação falha
- Atualize o aplicativo Phiz para a versão mais recente disponível na AppStore (iOS) ou Play Store (Android).
- Tente novamente refazer sua verificação de identidade.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Phiz por e-mail (suporte@phizchat.com), anexando um print ou uma gravação de tela do que aconteceu.
Importante
Enviar um print ou uma gravação de tela do erro ajuda bastante na solução mais ágil do problema. Qualquer dúvida, entre em contato!