O ID de Pagamento é o identificador de cada venda realizada na sua conta Phiz Negócios.

Como encontrar o ID de Pagamento

1. Acesse Gestão de Pagamentos > Gestão de Transações > Detalhes do pedido.
2. Na aba Detalhes do pedido, identifique a transação desejada.
3. Clique em Ver Detalhes.
4. Veja os resultados, com o ID de Pagamento disponível logo no topo da página de detalhamento.

Dúvidas comuns

Não sei a data da venda, como encontro o ID de Pagamento?

Use os demais filtros disponíveis em Detalhes do pedido, como Status do pedido, Cenário da Transação ou Método de pagamento, para reduzir a lista e localizar a venda mesmo sem saber a data exata.

O ID de Pagamento é o mesmo para reembolso e liquidação da mesma venda?

Sim. O ID de Pagamento identifica a venda de origem e também aparece nas abas Pedido de reembolso e Pedido de liquidação, quando aplicável a essa mesma transação.

Importante

O ID de Pagamento pode ser usado para identificar a transação durante uma contestação (chargeback), servindo como referência da venda contestada.